Текст: Андрей Попов

Все большее число уральских топов и собственников понимают, что не могут самостоятельно мотивировать своих отпрысков к активному выбору профессии и привить им интерес к деловой жизни. Лидеры рынка бизнес-образования готовы помочь лояльным клиентам воспитать второе поколение региональной элиты, не забывая и про собственные интересы.

Успешные self-made бизнесмены (или бизнес-леди) много лет создавали свои бизнесы или строили карьеру. Они достигли успеха, обладают материальным достатком и активной жизненной позицией. Однако пока такие люди боролись за статус «хозяина жизни», у них росли дети. Находить время на полноценное воспитание отпрысков получалось буквально у единиц. И поэтому сейчас, когда наследники постепенно вступают во взрослую жизнь, родители ищут способы помочь им сделать «правильный выбор».
«Часть родителей волнует вопрос: «В чьи руки попадет построенное нами «здание»?», и, соответственно, их интересует, чтобы руки наследников были умелыми, головы – светлыми, амбиции – достойными, – передает запрос аудитории бизнес-тренер Мария Землянухина. – Другая часть, положив жизнь на выстраивание успешной карьеры, хочет для своих детей другой доли, и запрос от них звучит примерно следующим образом: «Покажите различные варианты успешного развития и самореализации». Ну и, наконец, безусловно, присутствует часть родителей, которые сами не очень представляют, чего они хотят от детей в будущем, но их точно не устраивает положение дел в настоящем, от них запрос звучит приблизительно так: «Хватит дурью маяться, пусть делом займётся».
Большинство запросов можно объединить общим вектором: помогите нашим детям войти в современную деловую жизнь. Причем в последнее время этот запрос становится настолько ощутимым, что даже лидеры рынка бизнес-образования, ранее не интересовавшиеся сегментом «детского обучения», активно взялись за новое направление. Под молодежную аудиторию им приходится делать новый продукт и находить преподавателей, способных и желающих работать с этой аудиторией.

Полезная тусовка
Коммерческое обучение молодежи само по себе не является оригинальным направлением работы образовательных центров, но сейчас оно переживает своеобразное «второе рождение». До недавнего времени рынок предлагал в основном короткие программы (часто в рамках 1-2 дней), воспитательного и спортивно-оздоровительного содержания. Конечно, образовательные блоки в них тоже присутствовали, однако акцент на них почти никто не делал. Основная масса таких учебных продуктов – это «зарницы» с элементами деловых игр. Провайдеры (чаще всего небольшие образовательные компании и различные «детские и юношеские центры») как бы подтягивали свои услуги до уровня «деловых», продавая их во «взрослой упаковке».
За последние год–полтора в рамках молодежного бизнес-образования появилось новое направление, за которое взялись лидеры рынка образования для взрослых. Уже четыре молодежных лагеря организовала компания «Центра бизнес-oбразования» (заявлена студенческая аудитория), этим летом пройдет первый молодежный проект, организованный компанией «Апрайт» – бизнес-лагерь для старшеклассников «Профнавигатор». Об интересе к этому направлению неофициально сообщили еще три компании, числящихся лидерами рынка бизнес-образования.
«Мы делали несколько попыток развивать эту тему, – рассказывает Олеся Журкевич, коммерческий директор проекта «Другая реальность» («Апрайт»). – Не хотелось выходить на рынок с банальным предложением типа спортивного лагеря или простой лекций, как правильно жить. Партнёры по рынку также пробуют «заняться молодежью». Но в итоге на рынке пока существует два или три приличных, качественных предложения. Хотя понятно, что спрос на такую услугу есть: и родители, и дети сейчас стали активнее в этом вопросе».
Одной из отличительных особенностей новых программ региональных бизнес-школ является то, что ориентированы они по преимуществу на детей нынешних клиентов (более 80% аудитории по оценке «Центра бизнес-образования»), ради которых нередко приходится отступать от установленных первоначально правил. «Мы, к примеру, заявляем, что берем в лагерь молодежь студенческого возраста. Но когда приходит наш лояльный клиент и говорит: «Моей дочери 15 лет, неужели вы ее не возьмёте?», мы, конечно, идем на уступки. Молодежная аудитория очень неоднородна, и возраст не всегда является определяющим критерием для того, чтобы принять решение о готовности человека образовываться», – рассказывает Ольга Жигальцова, генеральный директор «Центра бизнес-образования» (ЦБО)
Вторая отличительная особенность – преподавательский состав новых программ. «С ребятами работают бизнес-тренеры, которые в основном заняты в реальном бизнесе, во «взрослом» бизнес-обучении. Отсюда, а также благодаря участию в проекте успешных уральских бизнесменов, контент получается очень «земным», практичным, прошедшим фильтр востребованности в жизни», – уверена Мария Землянухина.
Кстати сказать, элитарный характер аудитории и приглашение от ведущих компаний рынка позволяет привлекать к работе над проектом довольно дорогих преподавателей. Для кого-то из них мотиватором выступает возможность привезти на программу своего ребенка. Ведь бизнес-тренеры также подходят под приведенное в начале описание родительской аудитории.
В-третьих, решение поставленных задач предполагает обязательный выездной характер программы. Так поступает и ЦБО, вывозя своих «воспитанников» на средиземноморье, и «Апрайт» (база отдыха на челябинских озерах), и менее известная, но работающая в этом же направлении школа «Тинэйджер Лидер Класс» (санаторий в той же Челябинской области). По словам экспертов, для работы с молодежной аудиторией это почти непременное условие: с одной стороны, решает классическую задачу командообразования – перенести группу в чужую местность для сплочения, с другой – помогает отвлечь от житейских проблем и лучше её дисциплинировать (что особенно важно для этой возрастной категории). Кроме того, создается определенная элитарная среда общения (дети родителей общего круга), что нередко в качестве одной из задач посещения лагеря ставят родители («Чтобы общались в нормальной компании»).
Четвертая особенность таких программ – их узкая тематическая направленность. Провайдеры отказались от того, чтобы просто «учить молодежь жизни». Они стремятся продемонстрировать своим клиентам, что, как и во «взрослом» бизнес-образовании, готовы решить конкретные задачи: например, для подростковой аудитории выбирается тема профориентации, для более взрослой студенческой – управление проектами.
И, конечно же, основной формой подачи информации является игра. «Большинство слушателей едут тусоваться, и от этого никуда не деться. Наша задача задать тему для неформального общения и создать информационное поле, а выводы ребята сделают сами», – отмечает Ольга Леонтьева, бизнес-тренер.
Учебный продукт делят на три блока, представленных в каждом дне: лекционная часть, часть практическая (отработка полученных знаний), с обязательной «обратной связью» (максимально оперативная обратная связь – тоже одно из условий sine qua non), и «тусовочная». Последняя позволяет ребятам «развеяться» (ведь поездка – еще и отдых) и одновременно работает на соблюдение техники безопасности. «Наша задача – организовать не только обучение и воспитание, но и гарантировать безопасность, – подчеркивает Ольга Жигальцова. – А для этого нужно ненавязчиво и грамотно распланировать и контролировать максимум времени наших воспитанников».
Представители образовательных компаний, привыкшие к другой аудитории, признают, что еще только нарабатывают опыт на новом направлении. Выражается это и в тех задачах, которые провайдеры ставят сами перед собой, запуская такие программы на рынок.

Тесная семейная связь
На молодежном бизнес-образовании много не заработаешь, уверены провайдеры. ЦБО двухнедельный курс с выездом на Средиземное море приносит порядка 56-58 тысяч рублей с человека, но это отели 4 и 5 звезд all inclusive, и чтобы попасть туда в сезон летних каникул по приемлемым ценам, приходится бронировать места еще весной. Причем не менее 30 мест, иначе, по словам госпожи Жигальцовой, поездку и проживание группы и двух тренеров не окупить. «Понятно, что мы не можем себе сейчас позволить дотационных проектов, но рентабельность очень невелика, в лучшем случае в 3-5%. Да и то при условии, что преподаватели идут на снижение гонорара», – сообщает эксперт.
Недельная поездка на Южный Урал (Мекку молодежного бизнес-образования) обойдется клиенту немного дешевле – порядка 18-28 тысяч рублей с человека. И, несмотря на отсутствие масштабных заграничных трат, провайдеры все равно уверяют, что особой прибыли от таких программ не получают. «Молодежные и школьные проекты для компании менее выгодны, чем бизнес-образование для взрослых, – уверена Ольга Леонтьева. – Например, недельная «школьная» программа стоит столько же, сколько двухдневная конференция для бизнесменов. А прямые расходы на организацию намного выше».

Однако работа с молодежью позволяет провайдерам достигнуть нескольких целей:
• укрепить отношения с клиентами и партнерами (как правило, участники молодежных проектов – это дети клиентов, которые сотрудничают с компанией);
• сформировать лояльную аудиторию, которая через несколько лет, при грамотной работе с ней самого провайдера, станет аудиторией уже «взрослых» программ. Именно поэтому такие низко рентабельные проекты могут позволить себе в основном крупные компании, работающие еще и на перспективу;
• небольшая часть аудитории, которая попадает на программу, не будучи детьми клиентов, становится «проводниками влияния», и в свою очередь привлекает статусных родителей в категорию клиентов компании;
• Личная заинтересованность организаторов и бизнес-тренеров, которые по совместительству являются родителями. В пользу этого фактора косвенно говорит то, что иногда можно наблюдать одних и те же преподавателей на программах разных компаний.

Образование не для всех
Число представителей региональной элиты, заинтересованных в качественном бизнес-образовании своих детей (старшеклассников и студентов), со временем будет только расти. Такие люди в большинстве своем не могут тратить много времени на личное деловое воспитание и образование детей, а самостоятельно желанные родителями качества формируются у единиц. Ведь пресловутое «поколение детей», в отличие от их родителей, не закалялось в борьбе с суровой реальностью жизни. И, наконец, еще одно немаловажное условие формирование новой тенденции: у активных и деловых людей повышенная планка требований, они хотят, чтобы их дети, как минимум, не уступали им самим или добились даже большего.
Подобный запрос сформировался на фоне абсолютной девальвации общегражданской системы образования, доверие к которой низко как никогда. И дело здесь не только в том, что вузовский диплом не гарантирует профессиональной состоятельности. Школа и вуз перестали быть активной воспитательной средой. По крайней мере, перестали быть таковой в глазах 35-50-летних деловых людей, желающих для своих детей «большего».
«Школьное образование не занимается развитием социального интеллекта, а вузовское очень далеко от бизнеса и не дает никакого представления о реальной экономике, в которой молодым людям предстоит реализовывать себя, – сожалеет Ольга Леонтьева. – Я полагаю, что только компании, специализирующиеся на бизнес-образовании взрослых, могут заполнить такие пробелы в обучении молодежи и школьников». «В государственной системе образования мои дети никому не нужны, ими по-настоящему никто не занимается, и это беда, с которой я не готова мириться», – приводит слова одной из клиенток Ольга Жигальцова.
Сегодня региональная элита готова вкладывать деньги в то, чтобы её дети тоже стали элитой. Может быть, не в прямом смысле, не обязательно такими же топами или собственниками, но людьми социально активными, разнопланово образованными, способными ставить перед собой и другими задачи и решать их. В Европе и США такие люди отдают детей в закрытые учебные заведения, в российских регионах подобной практики пока не сложилось, поэтому «хозяевам жизни» приходится придумывать другие решения. Например, попытаться сделать «своей семейной» ту или иную «взрослую» бизнес-школу, сотрудничество с которой комфортно им самим и преподавателям и руководству которой они лично доверяют.

Врезки:
 – Есть всего две жизненных философии: созидательная и разрушительная. И моя задача – помочь сыну выбрать созидательную философию. На несколько дней мой сын, которому 17 лет, и который, как все дети в его возрасте, похож на маятник: то в одну сторону, то в другую, будет погружен в условия, помогающие ему сделать осознанный выбор созидательного пути.
Для меня критерий отбора провайдера прост – доверие к компании, которая на протяжении многих лет подтверждала свою репутацию лидера в проведении обучающих и развивающих программ для топ-менеджеров и владельцев. И есть уверенность в том, что программа для подростков будет на таком же высоком уровне. Ведь я лично знакома с владельцем, консультантами и тренерами компании-провайдера, поэтому могу доверить им своего ребенка.
 Наталья Гора, коммерческий директор кондитерской фабрики «Витек»

 – В молодежный лагерь ездила моя старшая дочь Дарина, ей 16 лет. Компанию провайдера мы выбрали, потому что это деловой партнёр нашей семейной фирмы (производство товаров для новорожденных под ТМ «Крошкин дом»). Целью поездки и участия в проекте был личностный рост, знакомство с молодёжью нашего города, ориентированной на получение качественного образования с целью построения своей карьеры и бизнеса, развитие самостоятельности в принятии решений, обретение навыков работы в команде и построение своей команды. В принципе, все поставленные цели были достигнуты. Ценность данного опыта еще и в том, что это была первая самостоятельная поездка дочери без родителей за рубеж; в том, что отдых был совмещён с обучением и деловыми играми
Ирина Пуц, креативный директор ООО «ВИТ индустрия»